SITTEK s.r.o. Můj účet  Obsah košíku  Pokladna  
  Obchod » Katalog » Reklamační řád Můj účet  |  Obsah košíku  |  Pokladna   
Kategorie
Kotle->
Přestavbové sady
Radiátory->
Ohřívače vody
Příslušenství
Odkouření->
Náhradní díly->
Drát
Zahrada
Výprodej
Výrobce
Novinky více
VIADRUS Garde G 42 ECO M - 5 čl. (21-30 kW)
VIADRUS Garde G 42 ECO M - 5 čl. (21-30 kW)
28.789,00Kč
Rychlé hledání
 
Zadejte slovo (nebo část slova) pro hledání produktu.
Pokročilé hledání
Reklamační řád Reklamační řád

V případě doručení objednaného zboží prostřednictvím některého ze smluvních přepravců prodávajícího je kupující povinen zkontrolovat, zda zboží nevykazuje vady způsobené přepravou. Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat také prodávajícího.

  1. Vznikne-li na zboží dodaném prostřednictvím přepravní služby reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci písemně, e-mailem nebo telefonicky na telefonním čísle uvedeném v kontaktech nebo osobně na některé z našich prodejen.
  2. Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese:
    SITTEK s.r.o.
    Čs. armády 302
    735 81 Bohumín
    resp. na e-mailové adrese: reklamace@sittek.cz, nebo pomocí záložky "Kontaktujte nás". Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail (je-li k dispozici), číslo daňového dokladu, podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla.
  3. Obratem po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1 a 2 tohoto reklamačního řádu prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má kupující vadné zboží doručit (sídlo prodávajícího, autorizovaný servis apod.).
  4. Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující byl schopen předložit daňový doklad - fakturu případně záruční list. Zboží zaslané do servisního střediska musí být v úplném stavu.
  5. V případě, že je zboží potřeba poslat zpět prodávajícímu nebo servisnímu středisku, je zákazník povinen zboží zabalit do originálního obalu. V případě, že kupující originální obal nemá, je povinen na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.
  6. Prodávající má právo potvrdit záruční list pouze v případě, že jsou splněny všechny ostatní podmínky určené výrobcem (například odborná instalace). Právo na záruku zaniká, pokud kupující takové podmínky nesplnil.
  7. V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.
  8. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktu, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Pokračovat
Nákupní košík více
0 položek
Nejoblíbenější
01.U22 izolace čistícího poklůpku kouřového nástavce
02.U26 izolace čistícího poklůpku kouřového nástavce
03.U22 šňůra těsnící nehořlavá - 2 m
04.U26 šňůra těsnící nehořlavá - 1,5 m
05.U26 čistící kartáč
06.U22 čistící kartáč
07.U22 opěrka pro západku přikládacích a popelníkových dvířek
08.EMKA závrtný šroub M8
09.U22 kouřová klapka do kouřového nástavce
10.U26 kotlová vsuvka 56 mm
Hodnocení více
Zatím nikdo nehodnotil
Informace
Obchodní podmínky
Reklamční řád
Ochrana os. údajů
Platba a dodání
Profil firmy
Kde nás najdete
Kontaktujte nás

Copyright © 2018 PRODEJNA TOPENÁŘSKÝCH VÝROBKŮ - SITTEK s.r.o. - specialista na VIADRUS
Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.