SITTEK s.r.o. Můj účet  Obsah košíku  Pokladna  
  Obchod » Katalog » Reklamační řád Můj účet  |  Obsah košíku  |  Pokladna   
Kategorie
Kotle->
Přestavbové sady
Radiátory->
Ohřívače vody
Příslušenství
Odkouření->
Náhradní díly->
Drát
Zahrada
Výprodej
Výrobce
Novinky více
VIADRUS Garde G 42 ECO M - 5 čl. (21-30 kW)
VIADRUS Garde G 42 ECO M - 5 čl. (21-30 kW)
28.789,00Kč
Rychlé hledání
 
Zadejte slovo (nebo část slova) pro hledání produktu.
Pokročilé hledání
Reklamační řád Reklamační řád

V případě doručení objednaného zboží prostřednictvím některého ze smluvních přepravců prodávajícího je kupující povinen zkontrolovat, zda zboží nevykazuje vady způsobené přepravou. Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat také prodávajícího.

  1. Vznikne-li na zboží dodaném prostřednictvím přepravní služby reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci písemně, e-mailem nebo telefonicky na telefonním čísle uvedeném v kontaktech nebo osobně na některé z našich prodejen.
  2. Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese:
    SITTEK s.r.o.
    Čs. armády 302
    735 81 Bohumín
    resp. na e-mailové adrese: reklamace@sittek.cz, nebo pomocí záložky "Kontaktujte nás". Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail (je-li k dispozici), číslo daňového dokladu, podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla.
  3. Obratem po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1 a 2 tohoto reklamačního řádu prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má kupující vadné zboží doručit (sídlo prodávajícího, autorizovaný servis apod.).
  4. Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující byl schopen předložit daňový doklad - fakturu případně záruční list. Zboží zaslané do servisního střediska musí být v úplném stavu.
  5. V případě, že je zboží potřeba poslat zpět prodávajícímu nebo servisnímu středisku, je zákazník povinen zboží zabalit do originálního obalu. V případě, že kupující originální obal nemá, je povinen na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.
  6. Prodávající má právo potvrdit záruční list pouze v případě, že jsou splněny všechny ostatní podmínky určené výrobcem (například odborná instalace). Právo na záruku zaniká, pokud kupující takové podmínky nesplnil.
  7. V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.
  8. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktu, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Pokračovat
Nákupní košík více
0 položek
Nejoblíbenější
01.U22 izolace čistícího poklůpku kouřového nástavce
02.U22 šňůra těsnící nehořlavá - 2 m
03.U26 izolace čistícího poklůpku kouřového nástavce
04.U26 šňůra těsnící nehořlavá - 1,5 m
05.U26 čistící kartáč
06.U22 čistící kartáč
07.U22 opěrka pro západku přikládacích a popelníkových dvířek
08.EMKA závrtný šroub M8
09.U22 kouřová klapka do kouřového nástavce
10.U22 závrtný šroub M8
Hodnocení více
Zatím nikdo nehodnotil
Informace
Obchodní podmínky
Reklamční řád
Ochrana os. údajů
Platba a dodání
Profil firmy
Kde nás najdete
Kontaktujte nás

Copyright © 2018 PRODEJNA TOPENÁŘSKÝCH VÝROBKŮ - SITTEK s.r.o. - specialista na VIADRUS
Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.